這裡的每一案，都真實發生在某一家公司身上。它們不按日期排列，而是按成因歸檔——因為同樣的失效會以同樣的形狀反覆出現，而一個叫得出名字的成因，才是找得出來的成因。
如果你的系統裡已經有真實客戶的資料，這份檔案講的就是你。如果還沒有，把它當成預告，而不是診斷。
目前還沒有中文版的案例。所有案例都以英文建檔。
看英文版總表 →沒有工程師也能做出軟體，已經是常態。還沒跟上的，是一份公開的、記錄它會怎麼出錯的東西——於是每一位創辦人都在私下、昂貴地、而且通常是在第一位真實客戶上門之後，才發現同樣的失效。
這些不是罕見的意外。它們以同樣的形狀反覆出現，原因都能用白話講清楚。多數的預防成本很低，修補成本很高，而公司就死在這兩個數字的差距裡。
